Enviaments i devolucions

TERMES I SERVEIS (Català)

A La Gleva pots comprar tots els productes que desitgis sense un límit mínim de compra. Tenint en compte els següents paràmetres:

** Enviaments a Espanya peninsular i Balears, a partir d'una compra de 30€ gratuïts, si és inferior l'enviament té un cost de 4'95 €.

Com puc sol·licitar la meva factura?

Tens tres maneres de sol·licitar la teva factura:
1) Envia'ns un email a embotits@lagleva.com amb les dades de facturació.
2) Pots comunicar-te directament amb nosaltres al +34 93 857 01 38

3)Directament des de la nostra plataforma en línia, omplint tots els camps requerits en les teves dades personals.

Quina presentació té la meva compra?

Volem que la teva compra arribi en excel·lents condicions Per això, la teva compra vindrà empaquetada en una caixa de cartró resistent amb compartiments per cada embotit. Així la teva compra arribarà en excel·lent estat. A més, perquè la teva compra s'obri durant el transport, vindrà dins d'una bossa segellada.

Puc sol·licitar envasat al buit per la meva compra?

Per descomptat, si vols conservar en més bon estat els teus embotits o penses viatjar amb ells, pots sol·licitar envasat al buit per cada unitat o per lot complet. Sol·licita-ho després de la teva compra responent a l'email que t'enviarem o escriu-nos a embotits@lagleva.com.

ENVIAMENTS

Quant de temps triga a arribar la meva compra?

La teva compra arribarà entre 24 i 48 hores després de sortir de la nostra fàbrica. Si la compra es realitza en dia laborable abans de les 13h, sortirà al mateix dia. Si no, el següent dia laborable.

Quina missatgeria s'encarrega de lliurar la meva compra?

La companyia d'enviament que utilitzem és Correos.

DEVOLUCIONS

Puc fer una devolució de producte?

Per descomptat. Tenim una política de devolució de set (7) dies hàbils des del moment en què reps el paquet, tal com dicta la llei en vigor. Si vols tornar algun producte, truca'ns al +34 93 857 01 38, escriu-nos un correu a embotits@lagleva.com per iniciar el procés.

TERMINOS Y SERVICIOS (Castellano)

En La Gleva puedes comprar todos los productos que desees y no hay un límite mínimo de compra. tomando en cuenta los siguientes parámetros:

**Envios a España peninsular y Baleares, a partir de una compra de 30 € gratuitos, si es inferior el envío tiene un costo de 4'95€.

¿Cómo puedo solicitar mi factura?

Tienes tres maneras de solicitar tu factura:

1) Envíanos un mail a embotits@lagleva.com , con los datos de facturación

2) Puedes comunicarte directamente con nosotros al +34 93 857 01 38

3) Directamente desde nuestra plataforma online, rellenando todos los campos requeridos en tus datos personales.

¿Qué presentación o empaque tiene mi compra ?

Queremos que tu compra llegue en excelentes condiciones. Por eso, tu compra vendrá empaquetada en una caja de cartón resistente con compartimientos para cada embutidos. Así tu compra llegará en excelente estado. Además, para que tu compra no sea abierta en el transporte, vendrá dentro de una bolsa sellada.

¿Puedo solicitar envasado al vacío para mi compra?

Por supuesto, si deseas conservar en mejor estado tus embutidos o piensas viajar con ellos, puedes solicitar envasado al vacío por cada unidad o por lote completo. Solicítalo después de tu compra respondiendo al email que te enviaremos o enviando un e-mail a embotits@lagleva.com.

ENVIOS

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi compra?

Tu compra llegará entre 24 y 48 horas después de decir Salir de nuestra fábrica. Si la compra se realiza en día laborable Antes de las 13h, saldrá el mismo día. Si no, el siguiente día laborable.

¿Qué mensajería se encarga de entregar mi compra?

La compañía de Envío que utilizamos es Correos.

DEVOLUCIONES

¿Puedo hacer una devolución de producto?

Por supuesto. Tenemos una política de devolución de siete (7) días hábiles desde el momento en que recibes el paquete, tal como dicta la ley en vigor. Si quieres volver algún producto, llámanos al +34 93 857 01 38, escribe un correo a embotits@lagleva.com para iniciar el proceso.